岗位职责：
1、接听目标顾客来电，整理来电顾客信息、提供咨询服务，解答顾客疑问。
2、 负责进行有效的客户管理和沟通；
3、日常销售订单数据统计及销售资料的整理。
4、定期或不定期进行电话回访，以检查客户关系维护的情况；
5、负责发展维护良好的客户关系；
6、负责组织公司产品的售后服务工作；
7、 建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统;
任职资格：
1、高中及以上学历；
2、普通话标准，语音清晰，性格开朗，沟通能力、应变能力强；
3、熟练操作office办公软件；打字快者优先；
4、 有话务工作经验的优先 。
本岗位工作地点为郑州登封，公司提供食宿，请仔细阅读招聘信息，合则约见。

职位类别： 售前/售后客服

举报